POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Agosto de 2026

1. Quiénes somos

Comunicación con Poder es una marca educativa operada por Urban Solutions, Inc.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información personal cuando visitas www.comunicacionconpoder.com, creas una cuenta, te suscribes, realizas una compra o participas en nuestros cursos, talleres y comunicaciones.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podremos recopilar:

Información de identificación y contacto

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
País o zona horaria.
Número telefónico, si lo proporcionas voluntariamente.
Nombre de empresa u organización, cuando corresponda.

Información de cuenta e inscripción

Productos adquiridos.
Cursos y talleres en los que participas.
Progreso, acceso y actividad en la plataforma.
Certificados emitidos.
Preferencias de comunicación.
Consultas y solicitudes de servicio.

Información de transacciones

Podemos recibir confirmación del pago, importe, fecha, producto y estado de la transacción.

La información completa de las tarjetas es procesada por Teachable, Stripe y sus proveedores de pago. Comunicación con Poder y Urban Solutions, Inc. no almacenan directamente los números completos de tarjetas ni sus códigos de seguridad.

Información técnica

Podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo y navegador.
Páginas visitadas.
Fecha y duración aproximada de la visita.
Cookies e identificadores similares.
Información necesaria para seguridad y funcionamiento de la plataforma.

Participación en talleres

Si participas en una actividad virtual, podremos procesar:

Nombre mostrado en Zoom.
Imagen de perfil.
Voz o video, cuando actives voluntariamente tu micrófono o cámara.
Preguntas, comentarios y mensajes enviados por el chat.
Información compartida durante ejercicios o conversaciones.

Te recomendamos no divulgar datos confidenciales, sensibles o información personal de terceros durante las actividades.

3. Cómo obtenemos la información

Podemos recibir información:

Directamente de ti.
Automáticamente mediante el sitio y las cookies.
A través de Teachable y los proveedores que facilitan tu inscripción.
Mediante formularios, comunicaciones o actividades educativas.
De organizaciones que te inscriban, cuando tengan autorización para hacerlo.

4. Para qué utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

Crear y administrar tu cuenta.
Procesar inscripciones y compras.
Proporcionar acceso a cursos, talleres y grabaciones.
Enviar confirmaciones, recordatorios e instrucciones.
Emitir certificados.
Contestar preguntas y ofrecer servicio.
Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraude.
Mejorar nuestros productos y experiencia educativa.
Cumplir obligaciones legales, contributivas y contables.
Enviar contenido educativo, noticias y promociones cuando lo hayas autorizado.

No utilizaremos tu información para fines sustancialmente diferentes sin informarte o solicitar consentimiento cuando sea necesario.

5. Comunicaciones promocionales

Podremos enviarte comunicaciones promocionales si:

Te suscribes voluntariamente a nuestra lista.
Marcas la autorización correspondiente.
Existe otra base legal que permita la comunicación.

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo info@urbansolutionspr.com.

Aunque canceles las promociones, podremos seguir enviando mensajes necesarios sobre compras, accesos, cambios de horario, certificados, seguridad o servicio al cliente.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para:

Mantener sesiones activas.
Recordar preferencias.
Facilitar compras y acceso.
Medir el funcionamiento del sitio.
Mejorar la experiencia y la seguridad.

Algunas cookies pueden ser administradas por Teachable, Hotmart, Stripe, proveedores de pago u otros servicios integrados.

Puedes controlar ciertas cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquearlas puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

7. Con quién compartimos la información

Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que apoyan nuestras operaciones, incluyendo:

Teachable, para cuentas, cursos, inscripciones y acceso.
Proveedores de pago utilizados por la plataforma.
Zoom, para actividades virtuales.
Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
Servicios de alojamiento, seguridad y soporte tecnológico.
Contadores, asesores o proveedores profesionales sujetos a deberes de confidencialidad.
Autoridades, cuando la ley o una orden válida lo requiera.

Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus propias políticas y obligaciones contractuales.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información fuera de Puerto Rico o del país donde resides.

Al utilizar nuestros servicios reconoces que la información puede ser transferida a jurisdicciones con normas diferentes. Procuraremos utilizar proveedores reconocidos y medidas razonables para protegerla.

9. Grabación de actividades

Cuando una actividad vaya a grabarse, procuraremos informarlo antes o al comenzar.

La grabación podrá ponerse a disposición de participantes autorizados durante el periodo anunciado. También podrá utilizarse internamente para documentación, calidad o desarrollo educativo.

No utilizaremos de forma promocional una intervención identificable de un participante sin solicitar autorización adicional, salvo que la persona haya proporcionado expresamente un testimonio o consentimiento para ese uso.

Quien no desee aparecer podrá mantener apagados su cámara y micrófono y evitar incluir información personal en el chat.

10. Conservación de información

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para:

Proporcionar los productos adquiridos.
Mantener registros educativos.
Emitir o verificar certificados.
Cumplir obligaciones legales, contributivas o contables.
Resolver disputas.
Proteger nuestros derechos y prevenir fraude.

Cuando la información deje de ser necesaria, procuraremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una obligación legítima.

11. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y tecnológicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Si identificamos un incidente que requiera notificación, actuaremos conforme a la legislación aplicable.

12. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:

Acceso a tu información.
Corrección de datos inexactos.
Eliminación, cuando sea legalmente procedente.
Cancelación de comunicaciones promocionales.
Información sobre el uso o divulgación de tus datos.
Restricción u oposición a ciertos tratamientos.
Portabilidad, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@urbansolutionspr.com. Podremos solicitar información razonable para confirmar tu identidad antes de procesar la solicitud.

La eliminación de ciertos datos puede impedir que conservemos tu cuenta, progreso, certificado o acceso.

13. Información de menores

Los productos están dirigidos principalmente a personas adultas y no están diseñados para recopilar intencionalmente información de menores de 13 años.

Una persona menor de edad deberá participar con la autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal.

Si entiendes que un menor nos proporcionó información sin autorización, comunícate con nosotros para evaluar su eliminación.

14. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios externos. No controlamos sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

15. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operacionales o tecnológicos.

La versión vigente se publicará en esta página con la fecha correspondiente. Cuando un cambio sea sustancial, procuraremos comunicarlo mediante el sitio o el correo registrado.

16. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad:

Urban Solutions, Inc.
Marca educativa: Comunicación con Poder
Correo de privacidad: info@urbansolutionspr.com
Dirección postal: PO Box 350 Dorado PR 00646